Die Familien der Patienten waren „entsetzt, aber nicht überrascht“, als sie erfuhren, dass eine umfassende Richtlinie in Kraft war. Diese Regelung, die offenbar ohne vorherige Ankündigung oder Erklärung eingeführt wurde, hat in der Gemeinschaft für großes Aufsehen gesorgt. Viele Angehörige äußerten ihre Besorgnis über die Auswirkungen dieser Politik auf die Patientenversorgung und das Wohlbefinden ihrer Liebsten. Die Reaktionen der Familien sind vielfältig. Einige fühlen sich betrogen, da sie geglaubt hatten, dass ihre Angehörigen in einer Fürsorgeeinrichtung die bestmögliche Behandlung erhalten würden. Die Offenbarung, dass es eine pauschale Richtlinie gibt, die möglicherweise die individuelle Betreuung einschränkt, hat ein Gefühl der Ohnmacht und des Unverständnisses ausgelöst. „Wir dachten, dass die Entscheidungen individuell…